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Preguntas sobre Nosotros

  • ¿Qué es Afluenta?
    Afluenta es la primera red de finanzas colaborativas que administra créditos entre personas que buscan poner a trabajar su dinero y personas desean encontrar créditos más humanos. Solicitar un crédito a través de Afluenta es más fácil, rápido y seguro ya que funciona de la siguiente manera:

    Varios inversionistas compiten por poner su dinero en el mismo crédito, por lo que las tasas de interés se reducen para el solicitante. Por su parte, los inversionistas también pueden obtener mejor rentabilidad ofreciendo mejores tasas a quienes solicitan créditos. Todos se favorecen.
  • ¿Qué quiere decir “Afluenta”?
    La marca Afluenta (a•flu•en•ta) es un sustantivo femenino en lengua italiana que describe el concepto de abundancia, fluidez y riqueza. Tiene origen en una palabra del francés antiguo, que a su vez proviene del latín “affluent” que significa “fluyendo hacia, fluyendo libremente” y del verbo ”affluere” (ad- “to” + fluere “to flow”) que significa “fluir hacia”. Afluenta busca representar el fluir del dinero dentro de una comunidad para la generación de la abundancia entre sus miembros. Su logotipo de marca representa la interrelación de los tres grupos participantes en el negocio: los miembros constitutivos de la comunidad, los que hacemos Afluenta y la sociedad en su conjunto, unidos en un icono con similitudes a un pez que en la antigüedad representaba la abundancia de la naturaleza en la Tierra.
  • ¿Por qué es conveniente invertir a través de Afluenta?
    Afluenta retoma valores elementales y simples, nosotros pensamos que cuando la gente se agrupa en comunidades con intereses comunes actúa con mayor responsabilidad y compromiso. En Afluenta, potenciamos este poderoso concepto de valores y comunidad para aplicarlo a los créditos entre personas, lo que resulta en mejores tasas para inversionistas y solicitantes.
  • ¿Cómo son los créditos a través de Afluenta?
    Todos los créditos otorgados a través de Afluenta están garantizados por sus propios solicitantes y se amortizan en 12, 18, 24, 36 o 48 meses. La cuota mensual surge de la aplicación de una tasa de interés cuyo valor surge de la competencia entre inversionistas que buscan colocar su dinero a una tasa de interés más alta de la que se obtiene por un plazo fijo y menor a la de los créditos personales del sistema bancario tradicional.

    Esta cuota resultante no se modifica por ninguna razón, ni siquiera ante atraso en los pagos. Los pagos mensuales se cargan automáticamente a la cuenta de quien solicita el crédito en la fecha elegida por el solicitante por lo meses de duración del compromiso. Asimismo, quienes soliciten créditos pueden cancelarlos parcialmente en cualquier momento sin penalizaciones.
  • ¿Cómo opera Afluenta?
    Afluenta permite a los individuos solicitar créditos personales desde $5,000 hasta $60,000 a 12, 18, 24, 36 o 48 meses de plazo. El solicitante indica la cantidad de dinero que requiere y el plazo. Los inversionistas compiten para invertir su dinero a través de la modalidad de subasta indicando el dinero con el que desean participar desde $50.00 M.N. hasta el 5% del total del monto solicitado (en el caso de inversionista 1.0) por crédito y la tasa a la que estarían dispuestos a invertir. Cuando el crédito se fondea por completo con las pequeñas aportaciones de muchos inversionistas, se consolida un único crédito con sus obligaciones correspondientes.
  • ¿Cómo obtiene Afluenta sus ingresos?
    La compañía obtiene sus ingresos a través de comisiones por los servicios que cobra a los participantes de la comunidad que deciden utilizar Afluenta para invertir u obtener créditos. Al utilizar internet como canal de distribución, la compañía garantiza bajos costos, eficiencia y efectividad lo cual se traduce en bajas comisiones por nuestros servicios y esto se convierte en mejores rendimientos del capital invertido y menores tasas para los acreditados. Las transacciones generadas en la plataforma de Afluenta tienen garantía de ejecución hasta la finalización de los créditos independientemente de la existencia de Afluenta.
  • ¿Existen otros costos asociados a Afluenta?
    No, siempre y cuando se utilicen los medios de pago recomendados por Afluenta y los créditos se mantengan con sus pagos al día. Si por alguna razón los clientes deciden realizar sus pagos de una manera distinta se cargará un 1% + IVA en concepto de cargos administrativos para procesar los pagos y $15.00 por cada cuota que se paga fuera de término. En Afluenta buscamos mantener los costos bajos para que todos los miembros de la comunidad puedan disfrutar de créditos más accesibles y que el rendimiento de los inversionistas sea justo.
  • ¿Cuáles son los valores de Afluenta?
    Los valores que impulsan a Afluenta como compañía pueden resumirse en:
    • Humanidad: Trabajamos para y por la gente
    • Seguridad: Buscamos reducir los riesgos de la actividad
    • Simplicidad: Vamos al punto de manera clara y directa
    • Innovación: Siempre pensamos en cómo mejorar cada día
    • Transparencia: Nuestras acciones están a la vista
  • ¿Afluenta comparte la información personal provista por los clientes?
    No vendemos, alquilamos ni por ningún motivo compartimos información con terceros para propósitos comerciales o de marketing. La información que se publica en las solicitudes de crédito no revela datos que permitan identificar a ningún cliente en particular. Éste es un compromiso de operación de Afluenta. Todo el manejo que hacemos con los datos e información que obtenemos y nos brindan, está detallado en nuestra Política de Privacidad
  • ¿En algún momento y por alguna razón los inversionistas y los deudores pueden conocer sus identidades?
    ¿En algún momento y por alguna razón los inversionistas y los deudores pueden conocer sus identidades?
    No. Los participantes de la comunidad Afluenta se conocen por los nombres de usuario que los mismos eligen. En ningún momento y por ninguna circunstancia deudores y acreedores conocerán sus respectivas identidades ni dispondrán de su información de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario por cuestiones fiscales. Esto aplica incluso en el caso hipotético donde los deudores no cumplieran con sus obligaciones; de igual forma, si esto sucediera, Afluenta se encargará de la administración del crédito y si fuera necesario, de la gestión por el cobro de las cuotas no pagadas y delegará, oportunamente, en firmas de abogados profesionales el ejercicio de las acciones legales para lograr el cobro judicial del saldo insoluto.
  • ¿Cómo protege Afluenta la información que los clientes proporcionan?
    Afluenta maneja tus datos con cuidado y profesionalismo. Toda la información personal que nos brindas es considerada confidencial por la empresa y cada uno de sus empleados. El acceso de nuestro personal a nuestros sistemas está protegido por claves de ingreso únicas y encriptadas. Afluenta utiliza para sus sistemas de seguridad informática una combinación sofisticada de firewall (lo que significa que no existe conexión directa entre los servidores que almacenan la información confidencial e Internet), servidores y sistema operativo. Adicionalmente, nuestros servidores se encuentran equipados con la tecnología llamada SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que cuando te conectas con nuestro sitio sea efectivamente nuestro sitio. SSL también garantiza que toda información ingresada en nuestro sitio es encriptada en 128 bits, asegurando la navegación, las transacciones y el acceso al sistema.
  • ¿Dónde almacena Afluenta toda la documentación de los usuarios?
    Todos los datos personales como domicilios, números de cuentas bancarias, etc. son almacenados en ambientes propios de alta seguridad, tan o más seguros que las compañías bancarias y/o emisores de tarjetas de crédito.
  • ¿Cómo asegura Afluenta la validación de la identidad de los clientes?
    Afluenta asegura que quienes operan en la plataforma son personas reales y quienes dicen ser. Para validar esto comenzamos verificando la información ingresada por los clientes en la solicitud inicial contra bases de datos comerciales que nos ayudan a corroborar su identidad y su situación crediticia. Después nos encargamos de formular preguntas que sólo los interesados pueden responder. Finalmente se realizan diferentes chequeos adicionales en bases de datos públicas y seguras para completar el proceso mencionado.
  • ¿Qué acciones toman en caso de detectar robo de identidad?
    Disponemos de medidas preventivas, de persuasión y de monitoreo de robo de identidad en nuestros sistemas. Si la sofisticada tecnología de la que disponemos detecta un robo de identidad, Afluenta se comunica con las autoridades correspondientes para denunciar el hecho. En el hipotético caso que algún cliente resultara perjudicado, Afluenta reembolsará todas las sumas implicadas en el hecho.
  • ¿Cuál es la política de privacidad de datos de Afluenta?
    Afluenta mantiene una estricta política de privacidad. Para conocerla, te invitamos a visitar el siguiente enlace: Política de Privacidad
  • ¿Cómo contactar a Afluenta?
    Si deseas ponerte en contacto con Afluenta, puedes hacerlo en:

    Afluenta Peer to Peer, S.A. de C.V.
    Avenida Insurgentes Sur 319, Interior #603,
    Colonia Hipódromo Condesa,
    Delegación Cuauhtémoc, CP 06100

    Tel/Fax: 01 800 269 4550Email: [email protected]
  • ¿Quiénes son los que operan Afluenta?
    Afluenta está liderada por Alejandro Cosentino (CEO), quién posee amplia experiencia en la innovación/implementación de servicios financieros exitosos (American Express LatAm y Santander Río Argentina), como emprendedor en Internet 1.0 (StarMedia - Gratis1), y en entretenimiento digital 2.0 (VOY Music). Completan el equipo gerencial, Laura Gisbert (COO) quien posee amplia trayectoria en compañías de servicios financieros (American Express, Santander Rio) y de Telecomunicaciones (Nextel, Movistar Argentina) y Ezequiel y Federico Guillerón quienes poseen profundos conocimientos de ingeniería de sistemas en compañías locales de primer nivel.